বাংলাদেশ-সিঙ্গাপুর ম্যাচের টিকিট নিয়ে ফুটবলপ্রেমীদের আগ্রহ ছিল তুঙ্গে। চার বছর পর সেজে ওঠা বঙ্গবন্ধু জাতীয় স্টেডিয়ামে আন্তর্জাতিক ম্যাচ, সঙ্গে হামজা চৌধুরীর মতো তারকার অভিষেক—সব মিলিয়ে চাহিদা ছুঁয়েছে শিখর। কিন্তু সেই আগ্রহেই যেন বাফুফে ঢেলেছে ঠাণ্ডা পানি।
শনিবার রাত ৮টায় অনলাইনে টিকিট বিক্রি শুরুর কথা থাকলেও ‘টিকিফাই’ ওয়েবসাইট সাইবার হামলার শিকার হয় বলে দাবি বাফুফের। এরপর রাত ১১টার দিকে সীমিত আকারে বিক্রি শুরু হয়। সেখানেই তৈরি হয় অনলাইন বিভ্রাটের মহাযজ্ঞ। কারও পর্দায় ‘503 Service Temporarily Unavailable’, আবার কারও সামনে ভেসে ওঠে ৩ থেকে ৫ ঘণ্টার ভার্চুয়াল লাইনের অপেক্ষা।
বিরক্ত দর্শকদের একজন বলেন, “ঘণ্টাখানেক ধরে ১ মিনিটই দেখাচ্ছে, এগোচ্ছে না!” কেউবা পেমেন্ট করার পর সার্ভার ডাউন হয়ে টিকিট পাননি, কেউ ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও খালি হাতে ফিরেছেন।
সোমবার রাতে সীমিত আকারে আবার বিক্রি শুরু হলেও একই সমস্যা। সামাজিক মাধ্যমে ক্ষোভ ঝাড়ছেন দর্শকরা। কেউ লিখেছেন, “১০ ঘণ্টা নষ্ট করে অবশেষে টিকিট পেলাম”, আবার কেউ বলছেন, “রসিকতা করছেন নাকি?”
বাফুফের কম্পিটিশন কমিটির চেয়ারম্যান গোলাম গাউস বলেছেন, “সাইবার হামলা ঠেকাতেই ভার্চুয়াল কিউ ব্যবস্থায় মানুষ কষ্ট পাচ্ছে, তবে ধীরে ধীরে সবাই টিকিট পাচ্ছেন।”
তবে প্রশ্ন থেকে যাচ্ছে—হাজারো দর্শকের চাপ সামলাতে অপ্রস্তুত এই ব্যবস্থা দিয়েই কি সফলভাবে আন্তর্জাতিক ম্যাচ আয়োজন সম্ভব?